Ön Bilgilendirme Formu
ÖN
BİLGİLENDİRME FORMU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı
Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne
uygun olarak düzenlenmiştir.
MADDE 1 SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: KLS Madencilik
İnşaat Sanayi Ticaret Anonim Şirketi
Adresi: Tahılpazarı Mah. İsmetpaşa Cad.
Kilit1 İşhanı No:37/107 K:1 Muratpaşa, Antalya
Telefon: +90 242 3114411
Eposta: info@siparisevinde.com
MADDE 2 SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun ("Form")
konusu aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen Ürünlerin ("Ürünler")
satışı ve teslimi ile ilgili olarak, Tüketici’nin, 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve 27 Kasım 2014 tarihli ve
29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”)
hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir.
İşbu Sözleşme’nin konusunu;
Tüketici’nin, KLS Madencilik İnşaat Sanayi Ticaret Anonim Şirketi’ne (“KLS”)
ait www.siparisevinde.com alan adlı web sitesinden, Satıcı’ya
ait mal veya hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş
verdiği, Form’da belirtilen niteliklere sahip mal veya hizmetin satışı ve
teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri
gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi oluşturur.
MADDE 3 SATIŞA KONU MALIN TEMEL
ÖZELLİKLERİ VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürünler'in tanımı, birim tutarı, adedi
ve ödeme koşullarına ilişkin bilgiler aşağıda belirtildiği gibi olup, bu
bilgiler Tüketici tarafından da onaylanmıştır.
{Cart}
MADDE 4 TAAHHÜTLERİN GEÇERLİLİK SÜRESİ
Madde 3'te belirtilen fiyatlar satış
fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene
kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna
kadar geçerlidir.
Satıcı, Sözleşme konusu mal veya
hizmetin tüketici mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte
belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları
ile Tüketici’ye teslim edilmesinden sorumludur.
Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi
engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu mal veya hizmeti
süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün
içinde Tüketici’ye bildirmekle yükümlüdür.
MADDE 5 ÜRÜNLERİN TESLİMATI
5.1. Malın teslimatı; ödemenin
gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. Satıcı, sipariş konusu
mal veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı
kalmak kaydıyla, mal veya hizmeti, Tüketici tarafından mal veya hizmetin
sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder. Bu süre
tüketiciye daha önceden yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla
bildirilmek koşuluyla en fazla 10 (on) gün uzatılabilir.
Herhangi bir nedenle Tüketici tarafından
mal veya hizmetin bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal
edilir ise, Satıcı mal veya hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul
edilir.
Malın Satıcı tarafından kargoya
verilmesinden sonra ve fakat Tüketici tarafından teslim alınmasından önce
Tüketici tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo bedelinden Tüketici
sorumludur.
Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin
yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Satıcı bu durumu öğrendiği
tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Tüketici’yi bilgilendirecek ve varsa
teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim
tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edecektir.
5.2. Ürünler'in, Tüketici’den gösterdiği
başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı
kabul etmemesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.
5.3. Tüketici, Ürünler'i teslim aldığı
anda kontrol etmek ve gördüğü ayıpları derhal Satıcı'ya bildirmekle yükümlüdür.
MADDE 6 CAYMA HAKKI
6.1 Tüketici, hiçbir hukuki ve cezai
sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına
ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin
işlemlerde satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi
bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını
kullanabilir. Tüketici, malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını
kullanabilir.
6.2 Tüketici, cayma hakkını ürün/leri
iade ederken e-fatura çıktısı üzerinde yer alan iade nedenlerinden “cayma hakkı
sebebiyle ürünleri iade ettiğini” içeren iade nedenini işaretlemesi ve ıslak
imza ile imzalayarak ürünlerin iade yapılacak depo adresine gönderilmek üzere
kargoya verir. Tüketici’nin ilgili sayfada yer alan iade talep formunu doldurup
iade adres bilgilerini alarak, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10
(on) gün içinde malı geri göndermesi gerekmektedir.
6.3 İade edilecek Ürünler ile birlikte;
faturasının, ürünün kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarları, ürünle
beraber hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade
edilmesi gerekmektedir.
6.4 Tüketici’nin cayma hakkını
kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, varsa malın teslim
masrafları da dahil olmak üzere (malın Satıcı’nın iade için belirttiği taşıyıcı
aracılığıyla geri gönderilmesi kaydıyla), Tüketici’nin ilgili mal veya hizmete
ilişkin yaptığı tüm ödemeler Tüketici’ye satın alırken kullandığı ödeme aracına
uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden
ve tek seferde iade edilecektir.
6.5 Tüketici iade edeceği malı Satıcı’ya
Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi ile
gönderdiği sürece, iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Tüketici’nin iade
edeceği malı Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo
şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve
malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.
6.6 Teslim alınmış olan malın değerinin
azalması veya iadeyi imkânsız kılan bir nedenin varlığı cayma hakkının
kullanılmasına engel değildir. Ancak değer azalması veya iadenin imkânsızlaşması
tüketicinin kusurundan kaynaklanıyorsa Satıcı'ya malın değerini veya
değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir. Malın mutat kullanımı sebebiyle
meydana gelen değişiklik ve bozulmalar değer azalması sayılmaz.
MADDE 7 CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK
ÜRÜNLER
Mevzuat uyarınca Tüketici aşağıdaki
hallerde cayma hakkına sahip değildir:
- Alıcı'nın istekleri veya açıkça onun kişisel
ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri
gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son
kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların satışına ilişkin
sözleşmelerde;
- Tüketici tarafından ambalajının açılmış olması
şartıyla, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve
bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmelerde;
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket
gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen
açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde;
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve
doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde;
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin
onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde; ve
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler
ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin
sözleşmelerde (kupon gibi).
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin
kapsamı dışında bırakılmış olan mal veya hizmetler (Satıcı’nın düzenli
teslimatları ile Tüketici’nin meskenine teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin
ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık,
eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) bakımından cayma hakkı
kullanılamayacaktır.
MADDE 8 GENEL HÜKÜMLER
8.1 Tüketici, işbu Form'da satışa konu
Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön
bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve yazılı olarak gerekli teyidi
verdiğini beyan eder.
8.2 Tüketici; işbu Form'u yazılı olarak
teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından
tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen Ürünlere ait temel
özellikler, Ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de
doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
8.3 Kargo firmasının, Ürünler'i
Tüketici’ye teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle,
siparişi verilen Ürünün Tüketici’ye teslim edilememesinden dolayı Satıcı
sorumlu tutulamaz.
8.4 Satıcı, Ürünler'in sağlam, eksiksiz,
siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım
kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
8.5 Satıcı, Ürünler'in teslim süresinden
önce haklı bir nedenle tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması üzerine Tüketici’yi
bilgilendirmek ve yazılı onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı
bir Ürün tedarik edebilir.
8.6 Satıcı, Ürünler'in teslim
edilmesinin imkânsızlaşması halinde bu durumu, sözleşmeden doğan ifa
yükümlülüğünün süresi dolmadan Tüketici’ye bildirir ve 14 (on dört) günlük
süre içinde toplam bedeli Tüketici’ye iade eder.
8.7 Herhangi bir nedenle Ürün bedeli
ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı Ürünün teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
8.8 Ürünler'in bedelinin herhangi bir
sebepten dolayı Satıcı'ya ödememesi halinde, Tüketici Satıcı'nın bildiriminden
itibaren en geç 3 gün içinde Ürünleri tüm masrafları kendisine ait olmak üzere
Satıcı'ya iade eder. Satıcı'nın Ürün bedeli alacağını takip dahil diğer tüm
akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır.
8.9 İşbu Ön Bilgilendirme Formu
kapsamında Tüketici’ye siparişinin detayları hakkında bilgilendirme yapılmakta
olup, Tüketici’nin mal veya hizmetin elektronik olarak satın alınmasına ilişkin
olarak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince mesafeli satış sözleşmesini
onaylaması gerekmektedir.
MADDE 9 UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Tüketici, satın aldıkları mal ve
hizmetlerle ilgili şikâyetlerini Satıcı'ya iletecektir. Tüketici, Satıcı'ya
karşı (Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değerlere bağlı
olarak) ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe
Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
MADDE 10 DİĞER HÜKÜMLER
İşbu Ön Bilgilendirme Formu elektronik
ortamda Tüketici tarafından okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış
Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir. Tüketici, Mesafeli Satış
Sözleşmesi’ni imzalamakla işbu Ön Bilgilendirme Formu şartlarını kabul ettiğini
kabul taahhüt ve beyan eder.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nda
belirtilen ön bilgileri edindiğimi teyit ederim.
Satıcı: KLS Madencilik
İnşaat Sanayi Ticaret Anonim Şirketi
Tarih: [date_added]